售后服務機構:(桂林城區內服務網點)技術支持服務:免費保修期內定期對產品進行檢修,提供永久性電話技術指導。
售后服務機構一:地點在桂林市七星區盛豐國際一號樓九樓,聯系人: 申文俊,手機:15977347088,電話:0773-8990555,傳真0773-8991976);
售后服務機構二:地點在北門精品家私城開有分店,唐吉叔,手機:18907835923,電話:0773-2609208。
到達故障現場時間:
產品出現故障時,提供 7×24 小時技術援助電話,解答采購人在使用中遇到的問題,及時為采購人提出解決問題的建議,免費質保期內,采購人遇到使用或技術問題,電話咨詢不能解決的,接到故障通知后10分鐘時內響應,1小時內到達現場維修,按國家及行業標準對故障進行及時處理;如在24小時內不能完成維修,應提供性能相同的替代貨物,并且保證長期供應投標貨物的備品備件。
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